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CANAL DE DENÚNCIAS
– O Canal de Denúncias é um produto importante para a Plataforma Integrada de Gestão LGPD da Protegon, pois permite ao cliente atender ao princípio da accountability e à legislação brasileira em relação à prevenção de ilícitos, incluindo a segurança da informação. O Canal de Denúncias pode ser acessado por funcionários, prestadores, clientes ou terceiros interessados, de forma anônima ou identificada, permitindo o registro de denúncias relacionadas a diversos assuntos, como desvio de conduta, fraude, assédio, discriminação, entre outros. A integração do Canal de Denúncias com a Gestão de Incidentes possibilita que as denúncias sejam tratadas de forma adequada, com alertas em dashboard e emails, contribuindo com a gestão e compliance da organização.
Importância
Ter um canal de denúncias é importante para o cliente Protegon porque é uma forma de promover um ambiente de transparência e ética na empresa, além de atender às exigências regulatórias, como o artigo 50 da LGPD. Com o canal de denúncias, a empresa pode receber informações sobre possíveis violações de segurança da informação, fraude, corrupção, assédio moral, entre outras irregularidades, e tomar medidas corretivas imediatas. Além disso, o canal de denúncias pode ajudar a prevenir a ocorrência de incidentes de segurança e reduzir os
riscos de perda de informações sensíveis da empresa.
riscos de perda de informações sensíveis da empresa.
Vantagens
1 – Link exclusivo: o cliente Protegon terá um link exclusivo para o seu canal de denúncias, que poderá ser divulgado em seu site ou em outros meios de comunicação, permitindo que funcionários, prestadores, clientes ou terceiros interessados possam registrar denúncias relacionadas à organização.
2 – Ambiente customizável: o ambiente do canal de denúncias é totalmente
customizável pelo cliente Protegon, permitindo que a identidade visual da organização seja mantida, reforçando a sua imagem perante os denunciantes.
customizável pelo cliente Protegon, permitindo que a identidade visual da organização seja mantida, reforçando a sua imagem perante os denunciantes.
3 – Integração com a gestão de incidentes: o produto “Canal de Denúncia” da Protegon se integra com o produto “Gestão de Incidentes”, permitindo que as denúncias registradas possam ser encaminhadas diretamente para o Time de Resposta a Incidentes do cliente e acompanhadas pela equipe de segurança da informação.
4 – Envio de e-mails e notificações: o produto “Canal de Denúncia” da Protegon envia emails e notificações para o cliente, alertando-o sobre as denúncias registradas, permitindo que a organização tome as medidas necessárias para investigação e tratamento das mesmas.
O que é o produto
O Canal de Denúncias da Protegon é um produto web exclusivo e customizável disponibilizado no site do cliente, que permite o registro de denúncias de diversos tipos, inclusive sobre segurança da informação, por funcionários, prestadores, clientes e terceiros interessados. As denúncias podem ser registradas de forma anônima ou identificada, com protocolo e integração com a gestão de incidentes, emitindo alertas em dashboard e e-mails. Com isso, o produto auxilia na gestão e compliance da organização, garantindo um ambiente seguro e confiável.
Principais Recursos
1 – Link exclusivo
2 – Customizável
3 – Integrado com site do cliente
4 – Integrado com gestão de incidentes
5 – Alertas em e-mail
6 – Controle por protocolo
2 – Customizável
3 – Integrado com site do cliente
4 – Integrado com gestão de incidentes
5 – Alertas em e-mail
6 – Controle por protocolo
